Nasze czerwcowe wczasy w Hiszpanii rezerwowałam nie gdzie indziej, jak w wakacje.pl. To dla mnie oczywiste, skoro niemal codziennie polecam Wam oferty z tego portalu 😉 Dziś parę słów o rezerwacji wczasów w wakacje.pl.
Wakacje.pl – sprawdzony partner w biznesie
Nie ukrywam, że dla mnie wakacje.pl to pewniak. Wiele lat temu, gdy jeszcze pracowałam w touroperatorskim biurze podróży (a było to niemal 20 lat temu!) wakacje.pl były jednym z naszych najlepszych agentów. Nie przypominam sobie, aby w ciągu 4 lat mojej pracy kiedykolwiek zawalili. Doradcy przekazywali naszym klientom komplet informacji. Wiedzieli o naszej ofercie wszystko, ponieważ regularnie przechodzili szkolenie z oferty naszego biura (nawet raz byłam w Gdańsku z koleżanką odpowiedzialną za wyjazdy zimowe, aby przeprowadzić takie szkolenie!).
Profesjonalizm pracowników wakacje.pl wynika właśnie ze szkoleń i udziału w study tourach (to takie wyjazdy szkoleniowe, na których wizytuje się hotele z oferty danego organizatora i korzysta z wycieczek fakultatywnych, które są dostępne na miejscu dla gości). Kiedy rozmawia się z doradcą wakacje.pl, od razu słychać, że wie o czym mówi, bo albo sam był w danym miejscu, albo był tam kolega lub koleżanka z biurka obok, dlatego ma informacje z pierwszej ręki. To niezwykle ważne z punktu widzenia klienta, ale jako osoba, która kilka lat przepracowała w obsłudze klienta i zarządzała działem sprzedaży biura podróży wiem, że szalenie ważne jest to też dla samego sprzedawcy. Naprawdę inaczej sprzedaje się wakacje, które zna się tylko z folderu, a inaczej te, które osobiście się zobaczyło. Zwyczajnie można więcej opowiedzieć klientowi o odwiedzonych miejscach i lepiej doradzić.
Gdzie lepiej kupować wczasy – w biurze podróży czy w portalu turystycznym?
Wczasy możecie rezerwować w:
- agencyjnych biurach podróży (sprzedawca pośredniczy w sprzedaży oferty i nie jest organizatorem wyjazdu, sprzedając oferty różnych touroperatorów);
- w biurze organizatora (organizator może sprzedawać albo tylko swoje wyjazdy, albo oferty własne i innych touroperatorów);
- w portalu turystycznym (zazwyczaj występuje głównie w charakterze agenta, ale niektóre portale są także organizatorami. Największe i najstarsze polskie portale turystyczne takie jak wakacje.pl sprzedają ofertę dużej liczby najlepszych touroperatorów – właśnie dlatego tam macie największy wybór ofert).
I tu dodam od siebie, że przewaga portalu wakacje.pl nad małymi biurami podróży polega nie tylko na największej liczbie dostępnych ofert, ale także na doświadczeniu pracowników, którzy wizytują hotele z oferty różnych organizatorów. W przypadku małych biur podróży pracownicy nie latają tak często na study toury, ponieważ zazwyczaj nie mają ku temu tak wielu okazji, jak pracownicy dużej firmy, współpracującej z najlepszymi touroperatorami. Oczywiście nie zawsze tak jest, ponieważ istnieją na naszym rynku małe biura podróży, których właściciele przez dekady swojej turystycznej działalności zwiedzili świat, ale powiedzmy sobie szczerze, że w skali kraju niewiele jest takich perełek.
Sprawdzone hotele w wakacje.pl
Właśnie dlatego, polecając Wam czasem oferty dostępne na portalu wakacje.pl używam sformułowania „sprawdzone hotele” czy „sprawdzone oferty”. Wiem, że doradcy widzieli je na własne oczy (jeśli nie wszystkie, to zdecydowaną większość). Ponadto przy każdej ofercie możecie przeczytać opinie innych gości. Tu muszę dodać, że nie są to lukrowane recenzje, tylko autentyczne opinie klientów, ponieważ można je dodać wyłącznie po realizacji danego wyjazdu.
Wakacje.pl z punktu widzenia klienta
Było o partnerze w biznesie, ale do wakacje.pl, jako sprzedawcy także nie mam żadnych uwag. Rezerwacja online jest prosta i intuicyjna. Nie powinna nikomu przysporzyć problemów. W razie wątpliwości zawsze można skorzystać z infolinii. Doradcy cierpliwie odpowiadali na moje pytania i przed wyjazdem dostałam komplet informacji. Bardzo wygodny jest także panel klienta, w którym po zalogowaniu widać wszystkie dokumenty związane z rezerwacją. Za jego pośrednictwem można także wykupić dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenie czy parking przy lotnisku. Dzięki temu wszystko ma się w jednym miejscu, co przynajmniej dla mnie było szalenie wygodne.
Kolejny urlop z pewnością będę rezerwować także przez wakacje.pl, co i Wam szczerze polecam. Jeśli zechcecie szukać ofert na mojej stronie, ślicznie proszę o wyłączenie AdBlocka. Dzięki temu otrzymam niewielką prowizję za polecony wyjazd (nie ma to wpływu na Waszą cenę wyjazdu, ponieważ portal dzieli się swoją prowizją z wydawcami) i dalej będę mogła szukać super last minute i first dla Was.
Jeśli chcesz śledzić najlepsze oferty wczasów obserwuj na Facebooku profil TUTAJ
